В этой статье — пошаговая настройка рабочей почты в стандартных приложениях Apple: «Почта», «Календарь» и «Контакты» на iPhone, iPad и Mac. Разберём, когда выбирать Exchange ActiveSync, а когда IMAP, и что делать, если подключение не проходит.
Что выбрать: Exchange ActiveSync или IMAP
Устройства Apple умеют подключаться к почте двумя основными способами. Выбор зависит от того, что вам нужно синхронизировать.
| Способ | Что синхронизируется | Когда подходит |
|---|---|---|
| Exchange ActiveSync | Почта, календарь, контакты одной учётной записью | iPhone и iPad, если нужны рабочие календарь и контакты без отдельной настройки |
| IMAP + SMTP | Только почта | Mac, а также любые устройства, где нужна только почта |
| CalDAV / CardDAV | Календари и контакты | Дополнение к IMAP, чтобы видеть календарь и адресную книгу |
Для iPhone и iPad обычно удобнее Exchange ActiveSync: одна учётная запись — и сразу почта, календарь и контакты. На Mac чаще используют IMAP для почты и CalDAV/CardDAV для календаря и контактов. Подробнее о протоколах — в статье IMAP, POP3 и SMTP.
Что подготовить заранее
- Полный адрес почты, например
name@example.uz— он же используется как имя пользователя. - Пароль от ящика.
- Параметры серверов (см. таблицу ниже).
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сервер Exchange ActiveSync | mail.mcmail.uz |
| Сервер входящей почты (IMAP) | mail.mcmail.uz, порт 993, SSL/TLS |
| Сервер исходящей почты (SMTP) | mail.mcmail.uz, порт 465, SSL/TLS (или 587 со STARTTLS) |
| Имя пользователя | Полный адрес почты |
Если администратор включил двухфакторную аутентификацию, уточните в поддержке, как подключить почтовую программу: обычный пароль может не подойти.
iPhone и iPad: подключение через Exchange ActiveSync
Путь к настройкам почты отличается в разных версиях iOS. В iOS 17 и раньше откройте «Настройки» → «Почта» → «Учётные записи». В iOS 18 и новее — «Настройки» → «Приложения» → «Почта» → «Учётные записи почты». Если не находите пункт, введите «Учётные записи» в поиске настроек.
- Нажмите «Новая учётная запись» и выберите «Microsoft Exchange».
- Введите полный адрес почты и описание (например, «Работа»), нажмите «Далее».
- Система предложит войти через Microsoft — выберите «Конфигурировать вручную».
- Введите пароль. Если сервер не найден автоматически, появятся дополнительные поля.
- В поле «Сервер» укажите
mail.mcmail.uz, поле «Домен» оставьте пустым, в поле «Имя пользователя» — полный адрес почты. - Нажмите «Далее» и выберите, что синхронизировать: «Почта», «Контакты», «Календари», «Напоминания», «Заметки». Сохраните.
Через минуту-две в приложении «Почта» появятся папки, а в «Календаре» и «Контактах» — рабочие данные. В настройках учётной записи можно выбрать, за какой период синхронизировать письма: для экономии места хватит одного месяца.
iPhone и iPad: подключение через IMAP
Если вам нужна только почта, подключите ящик по IMAP.
- В разделе учётных записей (путь см. выше) нажмите «Новая учётная запись» → «Другое» → «Новая учётная запись» (раздел «Почта»).
- Введите имя, которое увидят получатели, адрес почты, пароль и описание.
- Выберите тип «IMAP».
- В блоке «Сервер входящей почты»: узел
mail.mcmail.uz, имя пользователя — полный адрес, пароль. - В блоке «Сервер исходящей почты»: узел
mail.mcmail.uz, имя пользователя и пароль — те же. На iOS эти поля для SMTP помечены как необязательные, но заполнить их нужно: без авторизации сервер не примет письмо. - Нажмите «Далее» и дождитесь проверки.
iOS обычно сама подбирает защищённые порты. Если проверка не прошла, откройте учётную запись → «Учётная запись» → «Дополнительно» и проверьте: «Использовать SSL» включено, порт IMAP — 993. Для SMTP откройте «Сервер исходящей почты» → основной сервер и укажите порт 465 с SSL.
Mac: приложение «Почта»
В macOS Ventura и новее учётные записи добавляются через «Системные настройки» → «Учётные записи интернета» → «Добавить учётную запись». В более ранних версиях раздел с тем же названием находится в «Системных настройках» прежнего вида. Можно начать и из самого приложения «Почта»: меню «Почта» → «Добавить учётную запись».
- Выберите «Другая учётная запись Почты» (иногда — «Добавить другую учётную запись» → «Учётная запись Почты»).
- Введите имя, адрес и пароль, нажмите «Войти».
- Если macOS не найдёт настройки автоматически, укажите вручную: тип IMAP, сервер входящей почты
mail.mcmail.uz, сервер исходящей почтыmail.mcmail.uz, имя пользователя — полный адрес. - Отметьте, какие приложения использовать с этой учётной записью: «Почта» (и при необходимости «Заметки»).
Порты и шифрование проверяются в «Почта» → «Настройки» → «Учётные записи» → вкладка «Настройки сервера». Снимите флажок «Автоматически управлять настройками подключения», если нужно указать порты вручную: IMAP — 993 с TLS/SSL, SMTP — 465 с TLS/SSL.
Exchange ActiveSync на Mac в приложении «Почта» не используется: для учётной записи Exchange macOS ожидает протокол EWS. Поэтому на Mac выбирайте IMAP.
Календарь и контакты через CalDAV и CardDAV
Если вы подключили почту по IMAP, календарь и контакты добавляются отдельно. На iPhone и iPad: раздел учётных записей → «Новая учётная запись» → «Другое» → «Учётная запись CalDAV» (для календаря) или «Учётная запись CardDAV» (для контактов). На Mac: «Учётные записи интернета» → «Добавить другую учётную запись» → «Учётная запись CalDAV» или «Учётная запись CardDAV», тип — «Вручную» или «Дополнительно».
Понадобятся имя пользователя (полный адрес), пароль и адрес сервера. Точный адрес CalDAV и CardDAV для вашего ящика показан в настройках календаря и адресной книги в веб-почте SOGo, его также можно уточнить в поддержке. Не подбирайте адрес наугад: при ошибке устройство может «молча» не синхронизировать данные.
Типичные проблемы и решения
- «Не удаётся проверить имя пользователя или пароль». Проверьте, что имя пользователя — полный адрес, а не только часть до
@. Попробуйте войти с тем же паролем в веб-почтуhttps://mail.mcmail.uz. - Письма приходят, но не отправляются. На iOS не заполнены имя пользователя и пароль для SMTP, или указан не тот порт. Проверьте настройки исходящего сервера.
- После нескольких неудачных попыток вход перестал работать. Сервер временно блокирует адрес при подборе пароля. Подождите и введите пароль внимательно; если не помогает, напишите в поддержку.
- Календарь пустой при подключении по Exchange. Убедитесь, что переключатель «Календари» включён в настройках учётной записи.
- Предупреждение о сертификате. Не подтверждайте недоверенный сертификат: проверьте, что адрес сервера введён точно как в таблице, и обратитесь в поддержку.
Для Android есть отдельная инструкция — настройка почты на Android. Если что-то не получается, напишите в @mycloudsupport: укажите модель устройства, версию системы и текст ошибки.