MCMail by MYCLOUD

Настройка корпоративной почты в Thunderbird

Thunderbird — бесплатная почтовая программа для Windows, macOS и Linux от сообщества Mozilla. Она умеет работать не только с почтой, но и с календарём и адресной книгой на сервере. В этой инструкции подключим корпоративный ящик, а затем календарь и контакты.

Что понадобится

  • Актуальная версия Thunderbird — скачивайте её только с официального сайта Mozilla.
  • Полный адрес почты, например name@example.uz, — он же имя пользователя.
  • Пароль от ящика.

Параметры серверов для ручной настройки:

ПараметрВходящая почта (IMAP)Исходящая почта (SMTP)
Серверmail.mcmail.uzmail.mcmail.uz
Порт993465 (или 587)
Защита соединенияSSL/TLSSSL/TLS (для порта 587 — STARTTLS)
Метод аутентификацииОбычный парольОбычный пароль
Имя пользователяполный адрес почтыполный адрес почты

Если нужен POP3, используйте сервер mail.mcmail.uz и порт 995 с SSL/TLS. Но мы рекомендуем IMAP — почему, объясняем в статье IMAP, POP3 и SMTP.

Если администратор включил для ящика двухфакторную аутентификацию, уточните в поддержке, как подключить почтовую программу.

Автонастройка

Thunderbird умеет сам находить параметры серверов, а MCMail поддерживает автонастройку (autoconfig). Обычно достаточно ввести адрес и пароль.

  1. При первом запуске Thunderbird сразу откроет окно настройки учётной записи. Если программа уже используется, откройте главное меню (кнопка с тремя полосками) → Настройки учётных записей → Действия для учётной записи → Добавить учётную запись почты. В некоторых версиях пункт находится в меню Файл → Создать.
  2. Введите имя (его увидят получатели), полный адрес почты и пароль. Отметьте «Запомнить пароль», если компьютер личный.
  3. Нажмите Продолжить. Thunderbird найдёт настройки и покажет их.
  4. Убедитесь, что выбран протокол IMAP, а серверы совпадают с таблицей выше. Нажмите Готово.

После этого Thunderbird загрузит список папок и начнёт скачивать письма. Если ящик большой, первая синхронизация может занять время.

Ручная настройка

Если автонастройка не нашла параметры или предложила неверные серверы:

  1. В том же окне нажмите Настроить вручную.
  2. В блоке входящей почты выберите протокол IMAP, укажите сервер, порт, защиту соединения и метод аутентификации из таблицы.
  3. В блоке исходящей почты укажите сервер SMTP, порт, защиту и метод аутентификации.
  4. В обоих полях имени пользователя впишите полный адрес почты.
  5. Нажмите Перетестировать. Если проверка прошла, нажмите Готово.

Не выбирайте защиту соединения «Нет». Без шифрования пароль и письма передаются открытым текстом, и любой в той же сети может их перехватить.

Изменить параметры позже можно в Настройках учётных записей: входящий сервер — в разделе «Параметры сервера» вашего ящика, исходящий — в разделе «Сервер исходящей почты (SMTP)» в конце списка.

Календарь через CalDAV

Календарь встроен в современные версии Thunderbird, отдельное дополнение не нужно. Протокол CalDAV позволяет видеть одни и те же события в Thunderbird, в веб-почте и на телефоне.

  1. Узнайте адрес CalDAV своего календаря. Проще всего скопировать его в веб-почте SOGo (https://mail.mcmail.uz): откройте раздел календаря, нажмите на меню рядом с названием календаря и найдите пункт со ссылками на календарь. Можно также запросить адрес в поддержке.
  2. В Thunderbird перейдите на вкладку Календарь и создайте новый календарь (кнопка «Новый календарь» или меню календаря).
  3. Выберите вариант В сети.
  4. Укажите имя пользователя (полный адрес почты) и вставьте адрес CalDAV в поле адреса.
  5. Нажмите Найти календари, введите пароль, отметьте нужные календари и подпишитесь на них.

События, созданные в Thunderbird, появятся в веб-почте, и наоборот. Если у вас есть доступ к общим календарям коллег, они тоже будут в списке найденных.

Контакты через CardDAV

  1. Скопируйте адрес CardDAV адресной книги — так же, в веб-почте SOGo в разделе контактов, или запросите его в поддержке.
  2. Откройте в Thunderbird Адресную книгу.
  3. Создайте новую адресную книгу типа CardDAV (кнопка создания адресной книги или меню «Файл» → «Создать»).
  4. Укажите имя пользователя и адрес CardDAV, нажмите Продолжить и введите пароль.
  5. Выберите адресные книги для синхронизации.

Контакты будут синхронизироваться с сервером автоматически. Интервал синхронизации можно изменить в свойствах адресной книги.

Частые проблемы

СимптомРешение
«Не удалось войти на сервер»Проверьте пароль в веб-почте. Имя пользователя — полный адрес. Метод аутентификации — «Обычный пароль»
Ошибка при отправкеПроверьте сервер SMTP и порт. Если порт 465 закрыт в вашей сети, используйте 587 со STARTTLS
Предупреждение о сертификатеСверьте имя сервера с инструкцией. Не добавляйте исключение безопасности, не разобравшись в причине
Календарь не находитсяПроверьте адрес CalDAV: он должен начинаться с https:// и быть скопирован целиком
Вход внезапно перестал работатьПосле серии неверных паролей защита от подбора временно блокирует вход. Исправьте пароль во всех устройствах и подождите

Если ящик переносится со старого сервиса, сначала дождитесь окончания переноса — подробнее в статье о переносе почты. Остались вопросы — пишите в @mycloudsupport.