При настройке почтовой программы вы почти всегда видите три аббревиатуры: IMAP, POP3 и SMTP. Разберёмся, за что отвечает каждый протокол, чем IMAP отличается от POP3, какие порты и виды шифрования используются и что выбрать для работы в компании.
Кто за что отвечает
Протоколы делятся на две группы: одни нужны для получения писем, другие — для отправки.
- IMAP и POP3 — протоколы для получения почты: почтовая программа забирает с сервера письма, которые пришли в ваш ящик.
- SMTP — протокол для отправки: программа передаёт письмо вашему почтовому серверу, а тот доставляет его серверу получателя.
Поэтому в настройках почти всегда два сервера: входящей почты (IMAP или POP3) и исходящей (SMTP). Выбрать нужно только между IMAP и POP3 — SMTP используется в обоих случаях.
IMAP: почта хранится на сервере
При IMAP письма и папки остаются на сервере, а программа показывает их и синхронизирует изменения. Прочитали письмо на телефоне — на компьютере оно тоже станет прочитанным. Переместили в папку в веб-почте — оно окажется в этой папке и в Outlook.
Плюсы IMAP:
- одинаковый вид почты на всех устройствах;
- отправленные письма и папки доступны везде;
- при потере ноутбука письма не пропадают — они на сервере;
- новое устройство подключается за минуты и сразу видит всю почту.
Минус: письма занимают место в ящике на сервере, поэтому нужно следить за квотой и периодически чистить ненужное.
POP3: почта скачивается на устройство
POP3 — более старый и простой протокол. Программа скачивает новые письма из папки «Входящие» на компьютер. Чаще всего после этого письма удаляются с сервера, хотя в большинстве программ можно включить опцию «оставлять копию на сервере».
Особенности POP3:
- работает только с папкой «Входящие» — другие папки на сервере не синхронизируются;
- прочитанные и удалённые письма не синхронизируются между устройствами;
- письма хранятся на одном компьютере, и при его поломке без собственной резервной копии они теряются;
- место на сервере почти не занимается, если письма удаляются после скачивания.
Если вы пользуетесь POP3 с удалением писем с сервера, ваш единственный архив — это компьютер. Общее резервное копирование сервера не поможет восстановить письма, которые уже были скачаны и удалены с сервера.
Что выбрать
| Ситуация | Рекомендация |
|---|---|
| Почта на компьютере и телефоне | IMAP |
| Пользуетесь и веб-почтой, и программой | IMAP |
| Ящик читают несколько человек | IMAP |
| Нужна синхронизация календаря и контактов на телефоне | Exchange ActiveSync или CalDAV/CardDAV вместе с IMAP |
| Одно устройство, очень маленькая квота, свой архив на компьютере | POP3 (с осторожностью) |
Для большинства компаний правильный выбор — IMAP. POP3 стоит оставить для редких случаев, когда это сознательное решение.
Порты и шифрование
Каждый протокол работает на своём порту. Для большинства есть два варианта защиты соединения:
- SSL/TLS (неявный TLS) — соединение шифруется сразу при подключении.
- STARTTLS — соединение начинается открыто, а затем переходит на шифрование по команде.
Стандартные порты:
| Протокол | SSL/TLS | STARTTLS или без шифрования |
|---|---|---|
| IMAP | 993 | 143 |
| POP3 | 995 | 110 |
| SMTP (отправка из программы) | 465 | 587 |
| SMTP (между серверами) | — | 25 |
Порт 25 используется для передачи почты между серверами. Почтовым программам для отправки нужен порт 465 или 587 с вводом логина и пароля. Многие провайдеры интернета блокируют исходящие подключения на порт 25 у абонентов, поэтому указывать его в программе не стоит.
Всегда включайте шифрование. Без него логин, пароль и текст писем передаются открыто, и их может перехватить любой, кто имеет доступ к сети, — например, в публичном Wi-Fi.
Параметры для MCMail
Чаще всего вручную ничего вводить не нужно: MCMail поддерживает автонастройку (autoconfig и autodiscover), и программа сама подставит параметры по адресу почты. Если требуется ручная настройка, используйте эти значения:
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Сервер входящей почты (IMAP/POP3) | mail.mcmail.uz |
| Порт IMAP (SSL/TLS) | 993 |
| Порт POP3 (SSL/TLS) | 995 |
| Сервер исходящей почты (SMTP) | mail.mcmail.uz |
| Порт SMTP (SSL/TLS) | 465 |
| Альтернативный порт SMTP (STARTTLS) | 587 |
| Имя пользователя | Полный адрес почты, например name@example.uz |
| Пароль | Пароль от ящика |
Для SMTP обязательно включите проверку подлинности (в программах это обычно называется «сервер исходящей почты требует проверки подлинности») с теми же логином и паролем. Если администратор включил двухфакторную аутентификацию, уточните в поддержке, как подключить почтовую программу.
Пошаговые инструкции для конкретных программ: Outlook, Thunderbird, iPhone, iPad и Mac, Android.
Типичные ошибки
- Неверный логин. Указано только имя (
name) вместо полного адресаname@example.uz. - Порт и шифрование не совпадают. Например, порт 465 с STARTTLS или порт 587 с SSL/TLS. Соединение не устанавливается или зависает.
- Не включена авторизация SMTP. Письма получаются, но не отправляются.
- Ящик переполнен. При IMAP письма копятся на сервере. Когда квота заканчивается, новые письма могут не приниматься. Чистите корзину и большие вложения.
- Слишком много попыток с неверным паролем. После смены пароля старый остаётся в телефоне или другой программе, и она раз за разом пытается войти. Защита от подбора паролей может временно заблокировать вход. Обновите пароль на всех устройствах.